擁有完整的產線、行銷、品管的經驗,是個人最佳的特質,擔任OOO電腦專案經理到系統產品開發部經理,歷練非常完整,直接管理人數逾60人,率領團隊完成無數次任務,成為公司高階經理人,希望能夠帶著完整經驗,在新職場更綻光芒。
工作經驗
從0000年3月進入上市公司OO電腦,擔任客戶產品管理師是客戶的Account Project Manager,工作內容主要根據市場需求替規劃客戶產品研發及生產需求,提供客製化產品及服務,產品主要為筆記型電腦,客戶群主要為大陸區及歐美客戶。其後因此轉調到桌上型電腦PM部,主要負責PC專案產品開發,負責過的產品為PC 3L/12L/20L,客戶別為O(OEM/ODM)及O。常出差O國、OOO、O國等區域,擁有國際化視野,確實掌握第一線的打樣狀況,以解決試產及量產過程中所涉及的設計、製程、技術及品質問題,力求在客戶要求的品質規範下準時出貨,先前所負責的專案96%能on schedule出貨。
0000年3月起開始派駐大陸廠,擔任系統工程處經理,主要重心為導新產品導入(NPI) 、支援產線生產、處理產線線異常、安排相關驗證及部門管理(FPM、TE、PE、IE、ME、PV 70餘人) 。0000年公司因供應練資源整合(PCB-PCBA-DT)由深圳關內遷移到關外廠,擔任DT遷廠第一批駐廠部隊。
0000年,因公司規劃要整合中國區研發資源整合以及強化中國區獨立開案能力,公司看重個人專才協助成立PM課,帶領系統產品開發部,部門共有60餘人、6個功能課,使得產品開發部的功能更加完整,可直接利用中國區研發資源整即可獨立接案,目前負責Sustaining的專案為O,O,O,獨立接案為O(PC, CTO, Server) 。
具體成就
一、擔任O系統中國區研發處系統產品開發部期間:
-成立新單位,PM-1課負責Sustaining的專案,2課負責O O Panda專案。
-領導團隊承接O 2010 Wave1(5 Models, 10 SKUs)為轉廠機種, 2011 Wave2~4(18 Models,120 SKUs)為新開案機種,均已經拿到SSL。目前正在進行10個新案開案。
-改善專案執行的流程,配合研發資源的有效利用,提出Recovery Plan,讓專案能on schedule完成。
二、在精英深圳系統製造廠擔任系統工程處經理期間,進行以下重大專案:
-0000年遷廠專案負責人,掌控建廠、搬廠schedule,產能、人力資源調度分配。
-工廠設備、線體、流程持續進行優化.(L10: 150-200 sets) 。
-規劃產線導入O MOPS preload system, testing process and program D/L system。
-規劃CTO 生產模式導入(BOM架構定義,D/L System規劃,生產流程規劃,CTO線體改造及架設) 。
-系統工程Job function SOP化及工程人員Multi-function專案推動。
-產線電子化SOP導入專案。
職場專長:
-Action and ownership for schedule, Precaution the risk.
-Technical issues coordination and escalation skill
-Business Level of Negotiation with Customer and Vendor /Strong technical and business knowledge for ODM customer requirements
-Process re-engineering
-Excellent knowledge in PCBA and System assembly
-Technical support
出生於OO市,在家排行老大,上有雙親下有妹妹,經濟方面也較早獨立、接觸社會。大學就讀OO資訊管理系、研究所就讀OOMBA,主修學程為電子商務、客戶關係管理。參與「多語生活環境服務中心Call Center」的案子,目的為打造與全球同步的國際化生活環境,營造台灣國際化生活環境。在案件進行中,曾與OO電信、OO客服、OO客服有實務上的訪談接觸;更協助我在寫作論文時能夠整合CRM在實務與理論的觀點。論文為《OOOO管理與忠誠度:資訊應用、品牌形象與接觸成效之議題研究》,曾參加「OO客服中心發展協會」所舉辦第二屆客服產業學術論文獎的代表,並獲得第三名殊榮。
由於擅於溝通協調、領導團隊合作、抗壓力強、執行力強,中文、英文、台語均流利,擁有強烈學習慾望,希冀能在可以發揮所長的工作職場,竭盡自己所 能為公司服務,祈望以上的工作經驗,能夠獲得 貴公司青睞。
【家庭背景與人格特質:原生的根與未來的開枝闊葉】
我是OOO,O歲,OO座。我來自一個平凡的家庭,除了疼愛我的雙親,還有兩個哥哥和一個妹妹。父親經營OOO工廠,母親專職家管,在父母的身上我學到最多的就是﹁付出﹂和﹁踏實﹂;朋友眼中的我是個善良溫和、責任感極重的人,老師和同學都喜歡我,我常任幹部,成為師生間溝通的橋樑。
【求學:知識與能力的基礎】
畢業於國立OOOO大學語文與創作學系(OOOO組),在學接觸大量的現當代文學與古典詩詞,豐富了文學涵養,除文學課程,也修習編輯與採訪、文案寫作等媒體相關學科,具有媒體素養與基本編採能力。我也修讀國民小學教育學程,並在畢業後回小學母校擔任實習老師。教程的學習讓我更能掌握一堂課的進行、教案設計的思考訓練與學生的互動都讓我在獨立完成作業能力上更上層樓。除教學和行政的學習,適逢教育部主辦「慶祝建國百年──百年學校展」活動,我的實習學校負責OO縣參展學校的影音光碟製作,學會影音製作軟體Edius的操作使用,使我影音處理技能更加純熟。國中時協助導師編輯班刊,擔任總編輯,負責整本刊物的排版與美化,是我電腦文書和影像處理能力的基礎,當時也考取了TQC的相關證照。
【社團:聲音的世界】
大學一年級加入廣播社,在那年的畢業典禮上負責配樂播音,那是第一次接觸播音系統、參與正式典禮的幕後工作令我感到異常新鮮。社團到過一些廣播電台與電視台參訪,每次的參訪經驗都充滿新奇趣味。收聽廣播還有很奇妙的感覺,不認識彼此的人,也許因一個議題Call-in或者只是透過廣播點歌送人、訴說心底事,讓在收音機前收聽的我也感受到了陌生人的心情,於是我開始對廣播電台產生了想像,自編腳本,以簡單的機器體驗廣播劇的錄製;大二擔任網管長,對社團消息的流通與成員間的情感交流皆有提升之效。
【工讀:學校沒教的事】
大一寒假在日式料理店打工,領了人生第一份薪水,短短一個月裡學會基本的清潔打掃、環境整理、洗碗收銀,與顧客互動部份也是學習重點。開學後在OO食品OOO門市打工,結帳收銀的工作培養我的細心、補貨打掃訓練了我的耐力,最特別的是在店門口叫賣促銷的經驗,從彆扭到習慣,在適應的過程裡不斷地與自己信心喊話,現在回想起來,當時叫賣促銷的我挺有勇氣的。在門市服務期間,接觸了形形色色的顧客,透過與客人的接觸,磨練了自己的EQ,也累積了不少心得。
為減輕父母的負擔,寒暑假期間曾在國小課輔安親班擔任課輔安親老師,主要教學對象為15個國小五、六年學生,除成語教學,也輔導學生的課業,每週五下午更帶學生去國小從事戶外活動,和學生的互動總是又生氣又逗趣。也許是我的親和力讓班主任留下印象,之後的寒暑假班主任主動找我再去工作,能力受到肯定相當欣喜。
我也曾應朋友之邀在國中生基測衝刺班擔任國文和英文課輔老師;升上大三,需要更多的時間充實自己,我辭了門市工作,接了家教。家教的兩年期間,我想了很多方法調整教學和態度,過程對我來說也是種學習,學習和學生溝通、學習站在學生的角度思考他的問題和需求。
【「像水一樣的適應力,像草一樣的強韌性,像海綿一樣的吸收力」】
面對工作,我秉持著負責進取的態度,做好自己的事,更享受團隊合力完成一件事(作品)的感覺。文學的涵養、教育的認知、媒體的涉獵,我希望能融合所學,在工作之餘廣泛學習新知,期許自己在媒體、藝文的領域上,可以具備更加專業的能力,成為知性與感性兼具的文化人。我想加入貴團隊,以上述水、草、海綿般的特性,為團隊加分,為公司創造利多。
您好,我是OOO,生長於小康家庭,個性獨立開朗、樂觀進取,學習力強、可塑性高,喜愛團隊生活,也喜歡吸收各種知識、接觸不同的人事物,適時發表自己的意見,並勇於接受各種挑戰。
畢業於OO大學企業管理學系與科技管理學程,對於電腦Office文書軟體的操作並不陌生,也會使用繪圖軟體Photo Impact,擁有國貿業務技術士丙級專業證照與語言類TOEIC 635分成績證明。英文能力有中等的程度,處理日常郵件或基本溝通並不困難,未來我也不會鬆懈,將持續進修與提升自己的語言能力;另外,我在學校時也選修了日文課程,對於基礎日文有一些基本的概念,使我在國際化的潮流之中能接軌跟進。
學校社團方面,高中時參加了熱門音樂社,除了音樂技巧外,在參與表演和籌劃活動中,學到了規劃一場完整表演的能力、與人溝通的技巧和人際關係處理的重要性,使我從中獲益良多。大學時期,和大一同學們感情良好,但因自己本身生涯目標與原學系主旨不太相符,藉由校內轉系申請進入城中區的企業管理學系就讀,為了補齊企管系大一的系上必修科目,一開始課業壓力不小,但經過自我調適與同學協助下,逐漸跟上課業進度,很快跟班上同學打成一片,並積極向外拓展人脈。
工作經驗方面,由於是擔任工讀生,無法累積相關工作經驗,但是也趁著打工時期去嘗試不同的工作型態,畢竟真正進入職場後,就要能穩定自己的工作,長期為公司盡心盡力,和公司一起發展。我的打工經歷中,服務性質的工作居多,有較多機會接觸人群,也累積了一些對人觀察的能力。最近的一個工作經驗是在OO購物中心內擔任贈品處工讀生,服務已有9個多月之久,我對份內工作十分熟稔,可以獨立作業,需要細心核對客人是否符合兌換資格,以及耐心傾聽客人之問題並親切的回應。
現在的我,很期待能夠接觸新的任務、面對新的挑戰。人事助理與人力資源專員之相關職務,亦或是國貿人員,皆是我一直企盼投入的職務;感謝您撥冗閱讀我的自傳,若有機會進入貴公司服務,我必定會盡我最大的努力,為公司創造最高的效益。感恩!
家庭背景及個人特質
我是OOO,在家中排行老三,家庭成員有父親、母親、兩個姊姊及一個弟弟。父親是營建工人、母親則擔任政府OOOO專員。從小,父母親的教育方式在於課業上是要求自動自發、在待人處世方面是要我們寬以待人,嚴以律己,因此我本人表面上看起來是一位乖巧、內向,但實際上我是個活潑開朗,且人際關係相當不錯的人。
學業經歷及專長
從高中開始選擇走向專業技能的學習─廣告設計科,到了大學進而選擇商業設計系,在校期間所學之豐,也參與許多社團,其中在加入攝影社後,還被選為社團幹部,在幾次的活動中,我深刻體認到,有時候看一件事不能只從單一角度思考,否則會有思考不週延的現象產生,也讓我日後的處事更圓融。
讓我體驗更深的是,設計科必修的畢業專題製作從大3開始,要分組組成一個小隊,展開一個主題開始做設計及推廣,而我的小隊以毫不起眼的「荔枝乾」設計包裝,希望讓這項農產品精緻化進而推廣至國際。儘管在團隊合作的作業模式中,這段期間仍不乏獨立作業機會,也讓我磨練得更有細心與耐心。
值得一提的是,在這一年多的日子中,我們也到過許多地方參展,如:OO新一代設計展、OOA+創意季、OO市文化局、OOOO穀倉等地方。都讓我學習到許多寶貴經驗及得到成長;在學期間我也取得多張專業技能的認證及英語能力認證,其中包含Adobe Certified Associate(Photoshop國際證書)、丙級廣告設計技術士、丙級圖文組版─文字處理技術士、GLOBAL ENGLISH TEST全球英語能力檢定測A2Waystage等。
工作經驗
在學期間,由於家中環境並不富裕,因此我利用課餘時間打工以減輕家中負擔,也藉此增加工作經驗。曾擔任小兒科診所工讀生3~4年,從工作中訓練自己在面對各種不同狀況發生時的臨場反應。在校內的工讀,亦曾幫學校網頁設計元件。這些經歷中,我認為「責任心」是最為重要的,從小到大父母就不斷灌輸我這樣的觀念,也因此促使我不斷成長和學習。
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