【個人特質】
我個性養成受家庭影響很大,父親是OO局OO人員,故培育我獨立自主、積極負責、操守嚴謹的個性;母親是會計從業人員,這讓我習慣以數字衡量事物。另外,我喜歡逛街觀察不同的人群與事物,這讓我對通路市場保持高度敏銳性。
我的交友單純,朋友們都是職場上認識的,他們都說我做事細心有條理,與我一起工作很放心;我想我還有善體人意的特質,因為我總可以了解客戶的需要,更能滿足客戶的需求,故大家都很樂於與我合作、共事。
【工作經歷】
◎第一階段:業務經驗+行銷企劃能力
我認為新鮮人從基層開始學習,同時磨練正確的職場觀念與工作態度是很重要的,畢業後進入OOOO,第一份工作就做了八年,歷經業務助理、專員、科長、行銷企劃科長、到行銷業務副理等職務。
我積極把握各種職務歷練與學習機會,期間曾主動爭取外派一年,至OOOO村從事展店任務。在此階段,廣泛接觸第一線市場,了解客戶的需求與市場的聲音;後半期輪調轉做行銷企劃,我利用業務經驗,思考消費者需求,進而策畫出更有效益的行銷活動。這段寶貴時期,建立職場基礎能力,讓我具備乘法人的特質(業務經驗+行銷企劃能力)。
◎第二階段:擬訂策略、設定目標、異業合作與會員招募經營能力
為求更寬廣的發展舞台,我轉換跑道至「OOOOO(O)」,當時賣場剛成立,我主導建立公司CIS,擬定年度行銷策略,設定並達成業績目標。對內建立部門標準化SOP,有效改善運作流程與效率;對外開拓廣告銷售與場地出租收益,擴大異業結盟,不僅節省預算,宣傳效益更是加倍。
於此同時,我回到學校研習行銷專業,取得EMBA學位,期待結合實務經驗與學術理論,能在職場上有更創新的表現。
因應市場環境變遷,我轉戰「OOOOOO」,這階段經由OOOO集團專業顧問的指導,讓我在會員招募與經營上有更多的認識與學習經驗,同時藉由CRM系統輔助,讓我能依據具體數字資料,訂定行銷策略,以及執行考核,獲得很高的集客效益與營收成效。
◎第三階段:經營管理、領導統御、人員培訓能力
因工作能力受到肯定,經由朋友的推薦下,獲聘擔任「OOOOOOOOOO」高階經營主管,負責台灣OOOO品牌赴大陸拓展與交流的工作,期間策劃舉辦多場OOOO展覽,以及兩岸OOOO交流論壇。利用十多年通路專業經驗,擬定有效的銷售計畫與競爭策略,領導大陸分公司連續數季超達績效目標。
【未來願景】
我喜歡挑戰與學習,接受多變的工作環境,期待能在連鎖通路領域持續發展。
短程職涯目標是希望主導具挑戰性的任務,貢獻專業能力,強化企業經營效益;中程目標是期待協助企業拓展版圖,藉多面向發展,讓自己與企業共同成長;長程目標是希望成為職場夥伴們的教練或導師,推動整體團隊向上提升,傳承所學與專業經驗。
【藝術起點】
我是OOO,從小我就很容易受到一顆樹、一本書、一件事物或是一部卡通的影響,從中發現靈感和創作的快樂!
隨著年紀的增長,漸漸地覺得畫畫不再只是隨意的塗鴉,必須具備深度的學問和技巧;而我對美術的熱情,在開明的父母鼓勵下,決定讓我能夠朝著自己的興趣發展,不必制式化的念明星高中、考大學,於是進入OOOO,成為我的藝術旅程起點。
【校園磨劍】
進入美術學校,開始參與校內外各項美術競賽,屢獲佳績,讓我對藝術創作更積極、更有信心。藏書票、水彩的佳作,以及景泰藍更榮獲教育部的青睞,目前為官方收藏品。復興美工的日子,是一道前菜,為我打下深厚的基礎,打開了藝術創作的第一扇門。
大學選擇視覺傳達領域繼續進修,我認為除了手繪能力,其他視覺藝術表達工具,例如電腦繪圖、攝影等,也能讓我盡興的揮灑,更是未來職場不可或缺的必要技能。經由教授的推薦,我進入專業職場工讀實習(OO股份有限公司),從音樂盒、相框草圖、與主管討論是否可以成型,到上色、赴大陸工廠監督製作過程和修改形體,雖然半工半讀總讓我睡眠不足,但完成每一件作品都讓我非常有成就感。
【職場練功】
玩具禮品公司(OO股份有限公司)產品包裝設計,是我離開校園後的第一份正職。試著從小孩的眼光看世界,是這份工作最有趣的部分,以孩子的角度思考,什麼顏色和樣式,最能吸引他們的目光;該用什麼標語保護兒童玩玩具時不受傷害。同時也要細心處理包裝材積尺寸,以免浪費成本。這份工作磨練我成為獨當一面、負責認真的好員工,能和印刷廠校稿,更能妥善處理各種突發難題。
在網路普及的當下,電子商務快速變化,刺激我進一步學習網頁製作、flash、簡單的程式語法等等。於是我從平面設計轉換跑道進入網頁設計領域。OO股份有限公司給我一個美好的經驗,同事的熱情教導,讓我快速適應新環境。從FrontPage到Dreamweaver,從專精平面設計到製作flash動畫得心應手,從網頁瀏覽進一步製作網頁,電子商務的幕後製作流程,協助企劃群將想法化為具體的視覺刺激,給我滿滿的成就感。另外,在討論活動企劃過程中,我會以設計人的角度提出想法,逐漸地對企劃工作也產生莫大的興趣。
在OO股份有限公司雖然只有短短四個多月,就遇到人力精簡被裁員,但仍學習到如何創造商品,從產品發想、製模、測試、市場調查、促銷方案、設計誘發消費者購買欲的文宣海報等整個流程,並製作設計所有方案的網頁。
【展望未來】
我擁有自豪的設計經驗和才華,還有熱情的學習動力,期許自己不只是埋首設計領域,而是能與更出色的同行、更優質的環境共舞,進而強化自己的廣度、深度。雖然目前大環境正面臨經濟危機,但我並不退縮,依舊勇敢朝向自己想要的目標前進。
不管是行銷企劃或是藝術、設計,都是我的熱愛。五年多的設計歷練,是我有利的後盾;積極熱誠的學習能力,是我快速適應新環境的武器;我深信,自信、樂觀、細心和負責態度,能夠讓我戰勝任何具有挑戰性的工作。
個人和家庭背景簡介
我出生於OO縣OO小鎮,目前住在OOOO社區,畢業於OO科技大學。家中有父母親及弟弟,父親為OO和OO公司電子儀器工程師,母親為OOOO百貨公司銷售員。由於父母親的教育,對孩子們的品德很著重,並且相當重視教育及人格發展,因此培養出我們努力不懈、刻苦耐勞及樂觀的人生觀念。父母親總是告誡我們即使遇到挫折與困難,更應該要坦然的面對並且尋找解決的途徑,而且為人更要正直並且誠實。
求學歷程
高中時期,就讀OO高工汽車科,除了高中一般課程以外,也學習了技職體系的科目,讓將來可以有個一技之長。除此對自己的服裝儀容及整潔非常要求,在高中還因此擔任班級的衛生股長及班上服裝儀容的表率。喜歡新鮮及勇於挑戰與學習的我,在大學時期,我就讀OO科技大學工業工程與管理系,因為我對於管理方面非常感興趣,對語言及文學科目,雖然不是特別有天賦,但很感興趣,也選修英語及文章閱讀與欣賞等相關科目。
社團經驗
高中時期,參加過許多社團,瞭解培養團隊默契與向心力的重要,尤其在參與學校各類體育活動競賽,因為有不服輸的毅力及帶領團隊的號召力,被汽車科全年級選為科長,替科上安排不同活動課程的老師,來指導我們以及學習手語和肢體表達能力,因此更加了解團體生活人際關係的養成和相處之道。大學四年,系上籃球隊成為我生活的一部分,在參與系隊期間,從不無故缺席訓練,堅持要與大家一起奮鬥,雖然在訓練過程中,有許多說不出的艱辛,但從來不願意放棄,因為我瞭解努力過後的成果,和大家一起努力的幸福感覺。並且在運動過程中還可以讓我抒發課業上帶來的壓力,讓我可以得到身心靈的調適,透過這些校園活動參與,我學習了如何適應團體生活與人相處,也學會如何掌握溝通技巧,以及應退進退的能力。
工讀經驗
在求學階段遇到暑假期間,從不白白浪費時間,尋找了各種打工的機會,如餐廳服務生及加油站員工來學習如何與顧客接觸相處,並培養機警的臨場反應,以及工作態度及同事間的相處和做人處事的道理。印象最深刻的工讀經驗是在大三的階段,參與學校的專業實習工讀計畫,任職於OO大樓總管理處採購部一職,主要是協助經辦文書處理的部分。除了處理主要報表以外,如資料文件建檔、歸檔、搜尋檔案等,雖然做的項目不是專業項目,但這段期間我也向經辦們討教各種採購流程問題,或OO相關企業公司的服務性質與功能。因採購部門所面對的廠商多元化,不只要了解企業內的需求和想法,也需要面對各家廠商的推銷與競爭,身為一個採購案的經辦人員,如何能協調各家競爭廠商,達到企業以最低成本來進行採購,這其中與人的溝通及應對是非常深奧的,這期間讓我學習到與不同人的應對與相處,更學會用不同的角度來看待事物,用更積極的心情來接受各種挑戰,學習不同事物的思考方向。實習工讀,不只讓我更加認可自身的工作能力,除了受同事們的肯定,多元的學習也讓我受益無窮。未來我會用更熱忱的心來學習,接受工作上的任務與指派,讓自己不斷的學習與成長。
因為有了這些工讀機會,當我遇到問困難時,一定先把問題點找出來再去尋找解決的方法,並且有責任感的我一定是堅持到將問題解決為止,不管在哪裡我都保持這種態度,就連在軍中服役也是如此,且在退伍時獲頒績效優良的獎狀。
未來展望
經歷過不同的學習與環境,每次的經驗都讓我受益良多,並且讓我對環境有更強的適應能力,
不管是在學校團體生活、社團團隊亦或是工讀實習的經驗,讓我更加學習到,與人的應對相處能力、團隊合作和溝通能力,我也相信透過這些學習,可以幫助我在工作時,能夠有效率的完成任務。而人應該持續不斷的學習,未來也會繼續利用時間,持續進修英文等語言能力及吸收各種新知識,不僅提升自我競爭力,增加自我價值,更希望能為企業盡一份心力。
我畢業於OO科技大學企業管理系,從二專畢業後隨即入營服役二年,在軍中擔任OOOOOOO,本人認真、負責,將工作處理井然有序,獲得長官的肯定與讚賞。退伍之後到OOOO百貨擔任行政部總務課物流股管理員一職,在公司籌備期間,也參與過籌備期間小組會議,為了能讓公司順利開店的理念下,大家都全心全力地投入在各自的工作崗位,每天都得加班到很晚,從製作標籤、配送、驗收到行政工作…等都從事過。曾在OOOOOO服務過,工作內容為基本門市工作外,還有參與籌備展店的工作;後來因OOOO通知錄取儲備幹部一職,就前往OO總公司受訓,然後調任各大型門市運作,因工作能力受肯定,也順利地升任股長一職,帶領工作同仁為公司整體業績打拼,電腦、通訊、家電部門都輪調過,也有很深的體驗與專業知識,平常除了門市的運作管理之外,遇新店籌備時,也會前往支援展店。先前任職於老品牌OO(股)公司,原本擔任駐區業務主任一職,從事一般通路店頭行銷與負責經銷商端溝通與輔導、巡訪一般超市通路與本土大型量販通路;目前擔任Key Account主要客戶業務主任一職,從事主要客戶店頭行銷與經銷商的業務溝通與輔導,協助經銷商達成業績、執行公司的各項活動推行、店頭賣場巡訪及查核與指揮賣場巡訪員,嫻熟工作調派與行政管理業務活動,透過巡訪的業務作為,加強門店客情,改善門店陳列狀況,提升店頭與公司的業績。在OOOOO有限公司擔任O區業務代表,負責KA、CS與藥妝通路活動執行、客情維繫、公司商化人員的指導與調度、通路資訊回傳、提升產品能見度。後來任職於OO行銷公司擔任業務副主任一職,負責撰寫通路行銷方案,後來在OO化妝品(股)公司擔任業務主任一職,開發新客戶、拓展公司銷售通路、強化產品曝光度。人要活到老、學到老,不斷地學習成長。曾經在兩次的機會中,考上了O區職業訓練中心「企業秘書班」、「電子商務班」,同學們皆來自各校的菁英份子,彼此切磋,訓練期間學習到電腦應用、財務會計、企業概論與管理實務、國貿實務、英語會話、英文商業書信製作、電腦網路概論、管理資訊系統、電腦軟硬體安裝與維護…等學科理論;以及吸收來自企業名人授課講解寶貴的實務經驗,非常的充實、受益良多。本人的個性屬於隨和、有禮貌、循規蹈矩,認為最重要的是以一顆真誠的心來與人相處。個人的工作態度秉持著「今日事、今日畢」,發覺拖延會使人生毫無成就感,本人處事態度盡職與負責,對工作事務貫徹到底,而且遇到有挑戰性的工作時,更是全力以赴。本人在通路上操作具有三年以上相關消費品業務經驗,希望藉由個人的工作經驗來作發揮,本人深信能夠勝任該職,也希望有這個機會能為 貴公司服務,貢獻一己之長,一同與 貴公司迎接未來更多的挑戰。
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