(一)家庭概述
我是OOO,一個總是把笑容掛在臉上的女孩,來自於淳樸且充滿人情味的OO。家庭成員共有六位,分別為刻苦耐勞的奶奶與父母親、富有藝術細胞的妹妹、以及體貼入微的弟弟,最後是家中排行老大,實事求是的我。父母在一家鐵工廠擔任焊接人員,雖然他們的學位不高,但他們力行以身教重於言教的準則,對待人總是親和有禮並帶著笑容,他們常說:「笑一笑,天底下沒有什麼事情過不去的!」受到他們樂觀的態度影響,潛移默化之中也養成了我開朗率直的個性。
我的父母時常教導我做人處事的道理,教我要有寬大的胸懷來包容任何人情事理,在日常生活中亦常灌輸我飲水思源凡事感恩的觀念,及培養獨立自主的個性。父母親的教導自小便根植在我的腦海深處,對於我的人格養成有著重大的影響。
(二)求學歷程
高職時期:
就讀OO高工綜合高中的我,在面臨高二必須選組的情況下,深深受到化學領域中浩瀚的知識與相關實驗之吸引,讓我想要深入這領域之中,一邊學習一邊培養自己的專長。確立了目標,加上父母親的鼓勵與支持,最後我選擇了化工系做為往後求學的首要方向。科系裡的老師們除了奠定我在學科理論上的基礎,並在各種不同實驗中,培養我對儀器的熟悉度與操作能力。師長苦心孤詣的教誨與自我的努力,讓我在高中時期即考取化工及化學相關證照。在高二那年參加全國中小學科展,有幸榮獲佳作。
大學時期:
大三那年,感受到自己對於專業研究的渴望,因此實驗實作課程變成課程重心,而且都是團體小組作業為主。在小組中我除了認真負責地完成自己的部份,且會針對整組的實驗數據及過程做完整的了解也會和同學討論。並且在共同分析數據的合理性及可能出錯的原因。在這一年裡,團隊合作的實驗課程培養了我團體合作精神的性格,了解如何去分工而不是獨攬其功。課外活動方面,我參加了系上的迎新活動,在迎新活動中除了擔任迎新的工作人員,並在事前準備擔任了美宣工作人員。雖然很忙,但在忙碌中,我學會了更有效的利用及安排時間,也學會了如何服從或帶領一個團隊,並且看到了許多我不曾注意過的細節,使得我思考更慎密。
十分有幸在大學這三年裡接受了許多優秀的師長指導,我清楚了解到材料科學的應用與拓展。透過系上時常舉辦的講座,使我漸漸清楚學術界的資訊及業界市場的潮流,受到講座與現今潮流的刺激,我深刻體會到何為學海無涯,並且會時時提醒自己要不斷充實自我。
研究所時期:
在研究所時期,為了學習更多的東西,因此選擇了完全與大學並沒有相關聯的領域,繼續學習。在這個學習過程中,完全是從零開始學習,雖然在這學習歷程中,受到很多挫折,但是學到的精神卻是越挫越勇,不氣不餒。因此,使得自己在研究所時期,抗壓程度又更為提升。並且得到更多的材料科學領域知識。
(三)幹部、社團經驗
藉由課外活動的歷鍊,我吸收到許多書本中沒有教的人情事理,我喜歡跟同學們彼此扶持、一同成長的快樂,不同活動所接觸到的人、事、物都帶給我不同的影響,讓我不斷成長。因為有這些寶貴的經驗,我培養了獨立解決問題的能力,以及在團體中如何適當表達自己、如何與他人溝通,學習到許多為人處事的道理,訓練自己領導、協調、規劃、組織的才能,這些經驗讓我更有勇氣及能力,面對進入社會之後可能面對的挑戰,我知道自己已經準備好向前邁進。
(四)未來展望
日前報紙報導,全國的碩博士一百萬人,平均在台灣每廿三個人就有一個人是碩博士,但如果不是一流大學畢業,其實很難受大企業的青睞,很多人都是一畢業即等於失業,所以選擇繼續求學利用增加文憑求得更好工作機會的人越來越多,然而真的是這樣嗎?我覺得不管是要讀研究所還是就業,伴隨著的是更大的壓力,扛在肩上的負擔也會愈來愈沉重。培養自己遇事不退縮的積極態度是首要條件,除勇敢面對以外,更要尋求方法解決。也因此,更需要培養好自己的EQ能力以及抗壓性,不能面對一點小挫折就心灰意懶垂頭喪氣。應保持著愈挫愈勇的奮鬥精神,畢竟人生的路並不是一直平坦好走的。多擁有一點能力,就能有多一點籌碼來面對外界環境。
家人的期望是一種動力、推力,但也是一種很大的壓力,所以自己要對自己有信念及自信心,我可以做得到的,不管我未來要走哪一條路,我都會秉持著這種精神。當然,人可以學以致用是很幸運的事,但不是每一個畢業生都有這種機會,或是其他人的志向並不在此,但我相信自己的選擇,也堅持自己的選擇,希望能夠追求自己目標的實踐。
欣聞 貴公司這次徵才,做好準備的我希望能夠有機會參加面試,進而加入貴公司的行列,為公司及自己創造最大價值,加入我夢寐以求的公司。我相信自己能做到「使命必達」,也希望貴公司賦予我證明自己的機會。感恩!
您好,我叫OOO,企業管理相關科系畢業。我的興趣是服務人群,也喜歡游泳及大自然。我對週遭的事物都很關心,常常積極參與班上及公司大大小小的活動,也在我能力範圍內,熱心的幫同學及同事解決任何問題。我的個性非常樂觀,喜歡廣交朋友,拓展人際關係,並且懂得在適當的時候做正確的抉擇,以及勇於學習新的事物,這就是我的優點。
在自己高中的求學過程中,除了做好學生的本分外,也利用空閒時間,參與社團擔任環保義工,並在學務處協助師長處理文書資料。三年級時,則是我人生一大轉捩點。在無意間接觸了推展社會教化,提升心靈層次的OO基金會,進而發現我的興趣—服務人群。自己現在已上過OO縣政府志願服務人員基礎訓練及特殊訓練的志願服務工作者。而在訓練中,我學到了人際溝通技巧。在配合基金會推展社會教化工作的同時,我不但得到了許多快樂,也獲得了領導團體的技巧。我認為每個人都必須一直不斷學習並在興趣中學習,在學習中尋找更多樂趣。
二專的階段,自己參加勞委會職訓局的台德菁英計畫,除了取得學歷外,也有了別處無法獲得的工作經驗,當時我所任職的公司及單位是OO百貨公司的顧客服務中心。在顧服中心的兩年中,我所擔任的是服務台班長,除了主管交辦的行政事務外,為顧客服務及與顧客互動就是我們最主要的工作。因為每位顧客的需求及狀況都不一樣,而且詢問的範圍很廣,所以必須常常更新自己的資訊,充實自己的專業,但也因此學到很多,而且樂在其中。每一次與顧客的互動,使我更加熱愛服務及人群。此外,在我工作休假時,最喜愛的休閒活動,就是接近大自然,到戶外走走。除了扮演好學生的身分外,也同時是個盡職的員工,並兼顧生活品質。
我知道,目前我的專業及經驗還不夠,如同當初我剛從事顧客服務工作時。但我樂於學習,也積極於學習,因此我成為一個優秀的服務人員。我也會抱著這樣的心在這邊,並將所學及過去累積的相關經驗,應用在這邊。
樂觀進取、積極學習是我的優點,吃苦耐勞是我的人格特質;欣聞 貴公司這次徵才,做好準備的我希望能夠有機會參加面試,進而加入貴公司的行列,為公司及自己創造最大價值,加入我夢寐以求的公司。我相信自己能做到「使命必達」,也希望貴公司賦予我證明自己的機會。感恩!
審閱長官您好,感謝您撥冗參考我的個人自傳,我叫OOO,今年O歲。個性開朗、積極、細心,對於工作相關事物皆積極嘗試、熱衷學習,並內化為自我技能及興趣。「負責」、「用心」,是我在工作上堅持的態度,且相信任何工作唯有付出努力,才有機會獲得應得的工作成果。
大學時期,為減輕家中經濟負擔,以半工半讀方式完成學業,當時任職於OO直營加油站,因表現良好升上「當班小主管」,除了例行性的現場客戶服務事務,亦負責管理4-5位人員。
畢業後,順利進入OO化工任職,由基礎技術人員作起,負責現場生產線上工作,之後升上「領班」一職,管控生產線上作業,維持製程流暢,工作內容包含技術員溝通協調及工作分配、當日生產線上安排規劃、問題判定及改善、突發狀況排除、品質控管…等,若狀況無法被有效排除,則須即刻反應上級,並做出最適當的停止生產動作,確保不會繼續浪費原料、電費,節約公司生產成本。因每批製作原料、製成品有所不同,亦會影響製程過程及結果,加上生產線上24小時運作,需保持機動性確保機器製程順利與故障排除。
因表現受肯定,再晉升為「副組長」一職,和領班不同的是,管理規模提升及堆高機作業學習,需負責控管現場多條生產線的作業流程,溝通協調各領班及技術員的作業問題,並進行例行性的堆高機搬運作業,因每台生產線機器及製程不同,各種現場作業的狀況也較為複雜,透過與各生產線上負責人員的溝通過程,掌握各生產面向的問題,經由這段時期的磨練獲得不同的實務執行及管理層面經驗。
職場工作至今已近O年,多為輪班工作性質,考量個人生涯及家庭因素,希望能在其中取得平衡點,並朝更具專業性工作領域邁進,因已十分熟悉生產線上及管理相關工作,目前對未來的方向為,仍以從事製造業工作為主,持續精進,但亦不排除轉換其他跑道的可能性,透過不同的工作經驗學習多元實務技能,我相信只要秉持著工作上「負責」、「用心」的原則、態度,定能勝任 貴公司所交付的各項工作,並積極配合達成各任務目標。
感謝您花了寶貴的時間閱讀我的個人履歷自傳,更期待能給予我面試的機會,讓 貴公司能更了解我的個人特質及工作態度、能力,謝謝。
簡介
我的名字叫做OOO,目前住在OO區。我的家庭共有O位成員,目前家中經濟狀況小康。我的個性最大的優點是熱心助人,且富有正義感。喜歡踏實的過生活,讓自己的生命隨著經驗的累積而成長。
求學經過
在私立OO工商專校電子工程科就讀,求學期間利用課餘的時間至麥當勞打工,也讓我開始跨出就業的第一步。從OOO餐廳的基層服務員做起,因為我一直努力學習,吸取專業知識和經驗,讓我有機會而進陞成為領導幹部(門市襄理),並開始學習管理經營舖。由我管理的店鋪自開業以來更加創造了許多營收,營業目標值增加。其中,學習到要認真負責的處世為原則,以及如何與人群接觸,並學著提供更完善的服務給客戶,在營業的當下如何提高人員工作效率來完成公司既定的目標。
工作經驗
一、OO商OOOO股份有限公司OO分公司 O O Taiwan Branch
任職於OO商OOOO(O)股份有限公司─業務銷售部:達成年度要求,業績900萬元
在OO百貨期間擔任專櫃銷售專員,依顧客的需求提供顧客商品解說、銷售及家庭劇院設備規劃建議,這樣的工作中讓我學習到多了解客戶的需求在哪,竟而建議適合客戶的需要以及所衍生其它相關性的商品已創造更高的業績目標達到雙贏,另外藉由在施工現場設備規劃的過程中,站在客戶的立場幫客戶著想使用的方便性。並與設計師的書面及現場溝通協調的機會中,讓設計師了解機器設備放置的需求與規劃,進而與設計師熟悉是否有後續可配合的案件,由於得到顧客和設計師的喜愛與信任,於任職2年多期間皆達成公司每年度要求的業績目標O萬元。
二、OO集團 O GROUP
任職於OO集團底下的海駿股份有限公司─業務銷售部:
擔任海空運貨物承攬的業務專員,主要負責電話客戶開發,拜訪客戶了解客戶需求,提供更好的海運運費及服務給客戶,並維護公司與客戶的關係。在這樣的工作中讓我學習到如何藉由電話中行銷,也藉由拜訪不同客戶的過程中了解不同行業的性質內容增加自己的見聞,進而增加自己與客戶溝通技巧與應對進退,達到自己所設定的目標。
三、OOO國際股份有限公司 O
任職於OOO國際股份─業務銷售部
台灣特色精品館擔任銷售專員,主要負責銷售來台灣旅遊之旅行團進店之銷售,銷售商品如鑽石、負離子鍺手鍊、手錶、皮件、香水、台灣玉、珊瑚及醫美級保養品等等。本身擔任精品專櫃銷售專員,提供顧客店內商品解說、試戴及銷售。另外獲得長官的信任負責商品、電腦收銀系統訓練教材編寫與對新進同事之商品教育訓練。(營運不佳結束營業)
四、OOOO股份有限公司 O O O Inc
OOOO與多家電視台合作行銷業務
自己的購物網站將生活話題與商品呈現於節目中,由客服中心及後勤物流中心作後續的代訂購與物流服務。本身擔任客戶產品部專員負責與購物台(O/O/O)溝通的橋梁,處理購物台訂單作業系統及購物台客訴之處理回報,已達到100%顧客滿意;另外協助主管處理相關報表建置與交辦事項,同時也處理電銷處處主管、客服人員與電銷人員每月月考評表。(因業務縮編裁員)
工作觀
對於我來說:這樣的工作環境讓我成長了許多,讓我清楚的知道在工作中如何與人互動、在工作中更別忘記同事間互相幫助的精神。在個人生涯規劃中,深感工作不只是為了維持生活所需,更是對自我價值的肯定。期待新職務能與新團隊共同成長,在終生學習環境,獲得更多元的實務經驗,培養更厚實的專業能力,更期許自己順利發揮其所長,創造自我與公司之間的最大價值。最後,十分感謝百忙中抽空閱讀我的履歷,並給予我面試的機會~謝謝!
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